蒋凡详解淘宝天猫增长动力:淘系下沉市场渗透率超40%

蒋凡详解淘宝天猫增长动力:淘系下沉市场渗透率超40%

雷帝网 乐天 9月23日报道

淘宝天猫总裁蒋凡今日在2019年阿里巴巴全球投资人大会上表示,淘宝天猫的全供给策略,可以满足中国消费者所有电商购物的需求。

“最近两年淘宝新增用户中超过70%来自下沉市场,淘系在下沉市场人群中的覆盖率已经超过40%,全供给策略将更好满足下沉市场用户的需求。”

蒋凡说,过去两年,淘宝月度活跃用户增长2.26亿,年度活跃消费者增长2.08亿。刚刚过去的2019年7月、8月两个月,手淘DAU同比增长26%。

“在今年每天已经近3亿DAU的体量上,平台的DAU还有加速增长趋势,这是平台成交和收入最重要的基础。”

蒋凡透露,下沉市场新用户在登陆淘宝天猫平台第一年消费额超过2000元。在过去八个季度里,淘宝用户重回每个季度2000万量级增速的高增长轨道,这一方面源于支付宝的迅速下沉和普及,也源于下沉市场激烈竞争本身也培养了更多用户的电商消费习惯。

详解天猫供给侧升级策略

蒋凡还介绍了天猫的供给侧升级策略,并对技术赋能商业的未来做了前瞻。天猫的供给侧升级,包括新品首发、新品牌孵化和天猫联合定制三个策略。

蒋凡认为,互联网时代一定会有更多原生的品牌,天猫最大的机会就是帮助合作伙伴一起孵化新的品牌。

天猫现在和许多大品牌集团联合发布新的子品牌,比如帮助一些消费电子品牌开发针对年轻用户的互联网新品牌、子品牌。它们和天猫的合作就不光是做销售,还可以做基于数据化的新品牌定位和首发,形成新的商业模式。

还有一些在互联网上原生的品牌,比如销售额能达到十亿量级的完美日记,它们善于利用互联网、社交媒体、新媒体内容化的方式做营销,这些品牌大量在天猫上产生,天猫也会帮助这些品牌的发展。

天猫联合定制也是供给侧的重点策略。通过和品牌商合作,定制天猫消费者专属的商品,可以强化天猫在供给上的独特优势。

今年,天猫推出了旗舰店2.0版本。在蒋凡看来,这其实是基于阿里巴巴商业操作系统基础上的品牌官网。

这意味着,旗舰店并不只是线上销售通道,而是真正能够把库存打通、服务打通,还能够针对不同的会员和消费者做更多个性化的运营。

同时,已经有7500个品牌在使用阿里数据银行,他们可以通过数据洞察挖掘新的用户,并为用户做定制化的商品开发,从而实现基于数据能力的运营。

全供给策略满足消费者多元化需求

蒋凡向全球投资者阐释了淘系的供给大图。他强调,淘宝天猫的全供给策略,要满足中国消费者分层和差异化的需求。

天猫主要满足消费者对品质消费的需求。聚划算和天天特卖,集中在原产地和源头商品上发力,为消费者提供更多工厂直供和农场直供的商品,满足消费者对高性价比商品的需求。天猫国际和新收购的考拉海购,以“大进口”战略满足中高端消费者的高端购物需求。而淘宝和闲鱼,则将给消费者创造长尾供给。

蒋凡详解淘宝天猫增长动力:淘系下沉市场渗透率超40%

蒋凡介绍了聚划算今年推出的“天天工厂”项目。通过跟工厂联合定制,平台和工厂数据得以打通,淘系能够实现更优质的源头供给,并通过直供模式去除中间环节,实现更高的性价比。

阿里云、菜鸟等阿里巴巴经济体生态的加入,帮助传统企业实现全链路生产的数字化,蚂蚁金服的低成本金融服务,也给生产商家提供有力支持。

蒋凡透露,工厂直供的这种模式订单增长非常快,很快就会达到每天1000万单的量级。淘宝和闲鱼的长尾供给,让消费者的各种个性化需求得以满足。蒋凡透露,过去两年淘宝上特色原创市场的复合增长率超过30%。而根据此前数据,淘宝特色商家在618期间的同比增幅更是超过200%。

在淘宝和天猫之外,闲鱼也成为满足消费者多元需求的新平台。

蒋凡透露,去年闲鱼平台的成交额超过1000亿元人民币,发布商品的人数超过6000万,涌现出像闲置奢侈品、房屋租赁等等更加多元的特色供给。“未来闲鱼将成为一个非常大规模的市场,整个中国闲置交易需求非常巨大。”

消费场景升级

蒋凡详解淘宝天猫增长动力:淘系下沉市场渗透率超40%

蒋凡介绍了淘宝天猫孕育的各类全新消费场景,更多内容、更多互动,正让淘宝天猫变得更加有趣,也为平台和商家带来了巨大的增长机会。

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